Pożyczki pozabankowe stają się coraz popularniejsze – Polacy z różnych powodów i w różnych celach chętnie sięgają właśnie po tę formę finansowania. Co sprawia, że zwracają się po pieniądze do firm pożyczkowych? Na co przeznaczają pozyskane w ten sposób środki? Te oraz inne pytania zadaliśmy naszym Klientom podczas badania satysfakcji z usług świadczonych przez Speed Cash Polska. Poniżej przedstawiamy najważniejsze wnioski.

POŻYCZKA POZABANKOWA NAJCZĘŚCIEJ NA ROK

Jak wynika z badania satysfakcji Klientów Speed Cash Polska, największą popularnością cieszą się pożyczki udzielane na rok – aż 88 proc. osób korzystających z naszych usług w 2017 roku zdecydowało się właśnie na taki okres finansowania. Najrzadziej wybieranym produktem były natomiast pożyczki na krótki czas, z 90-dniowym okresem spłaty oraz długoterminowe, na 560 dni (z każdej z tych opcji skorzystało zaledwie 2 proc.).

NA JAKI CEL I ILE POŻYCZAMY?

Przez wzgląd na fakt, iż firmy pożyczkowe nie udzielają pożyczek na ściśle określony cel, postanowiliśmy sprawdzić, na co nasi Klienci zamierzają przeznaczyć pozyskane pieniądze. Co ciekawe, najczęściej deklarowali oni, że zaciągają pożyczkę na cele inwestycyjne (odpowiedź tę wskazało aż 37 proc. badanych). Nieco mniej osób (30 proc. klientów) zdecydowało się na zaciągnięcie pożyczki w celu oddłużenia.

Niemal połowa przebadanych osób pożyczyła kwotę mieszczącą się w przedziale od 50 do 100 tys. PLN. Mniejszym zainteresowaniem cieszyły się pożyczki na kwotę od 30 do 50 tys. PLN (24 proc.). 14 proc. klientów Speed Cash Polska zdecydowało się na pozyskanie w ten sposób kwoty powyżej 200 tys. PLN.

DLACZEGO FIRMA POŻYCZKOWA?

Interesowało nas również, dlaczego Klienci wybrali pożyczkę w sektorze pozabankowym. Najwięcej osób (39 proc.) motywowało swój wybór brakiem zdolności kredytowej, w związku z czym nie mogli liczyć na podobny kredyt w banku. Sporą część badanych do funduszu Speed Cash Polska przekonała także szybkość wypłacania środków (było to istotne dla 21 proc. badanych).

POŻYCZKA SPEED CASH POLSKA – OCENA SATYSFAKCJI

Co ważne, aż 96 proc. z Klientów obsługiwanych w pierwszym półroczu 2017 roku zadeklarowało, że poleciłoby usługi Speed Cash Polska. Wysoki poziom satysfakcji może wynikać z kilku czynników.

Po pierwsze – szybkość analizy wniosku. W większości przypadków proces trwał zaledwie kilka dni, a aż w 37 proc. zamknął się w 24h. Po drugie – szybkość uruchomienia pożyczki. Tutaj aż 48 proc. klientów wskazało, że otrzymało pieniądze w ciągu doby, a 45 proc. że pożyczka została uruchomiona w kilka dni.

Klienci Speed Cash Polska wysoko oceniają także profesjonalizm oraz fachowe wsparcie doradców przed podpisaniem umowy – 78 proc. wskazało najwyższą notę.

Badanie wewnętrzne satysfakcji klientów Speed Cash Polska Sp, z o. o., maj 2017r.